购买卡常见问题
的 费用 Card program provides individuals and departments with a
MasterCard credit 卡 to make timely and efficient acquisitions of
小额购买.
该卡仅供商业使用,并有
开支限制和限制. 所有费用都直接支付给
大学.
这张卡几乎可以用于任何小额消费
包括但不限于:
•用品和设备
•定期订阅
•零食
参加会议
•打印
•促销用品
你 can get as many 卡s for your department or program area as you 需要,但须经院长或指定官员批准.
下载并完成 费用 申请咭(PDF)
你的主管和指定人员是否签署并批准了 应用程序. 将申请转寄至 (电子邮件保护) 或intercampus 邮件至2015 JHZ收件人:Tonya Valencia.
卡将在7到10天内到达. 采购部门会通知你 when it arrives and schedule a delivery time or you may pick up at 2015年JHZ前台.
这张报销卡仅供商务使用.
受限制物品包括但不限于以下:
- 弹药及枪械
- 动物
- 汽车及其他道路车辆(购买或租赁)
- 名片(未经授权)
- 预支现金,旅行支票,电汇,汇票
- 为非gvsu员工提供校园餐饮/食品
- 手机,智能手机,PDA呼机,对讲机
- 电脑,笔记本电脑,网络连接设备,本地或 基于云计算的存储.
- Tablets, peripherals, phones, printers, copiers, and software that 消费/传输/存储GVSU数据.
- 复印机(联网)
- 就业和临时人员配置服务
- 家具
- 礼品卡和礼券
- 信头文具及信封
- 汽车及巴士
- 由个人、合伙或有限公司提供的服务 责任公司
请联系以下人员之一 立即 所以hold可以是
请出示名片. 你不需要知道卡号. 他们可以
根据卡片名称查找.
•第五第三银行欺诈部
855-634-1295
•万事达卡800-MC-ASSIST (800-622-7747)
• 万事达卡
国际国内免费客户服务电话
数字
•采购服务616/331-2257,616/331-3211,
616/331-3436 (电子邮件保护)
Note: 如果你 have a 卡 that is in a department or program name and 没有以一个人的名义,银行将无法帮助你 因为他们无法确认你就是持卡人. 他们可能是 愿意暂时保留这张卡. 电子邮件 采购服务 (电子邮件保护) 和一个项目管理员 我会代表你与银行联系吗.
第五,第三,或万事达卡可能会为你的公司要求你
地址或发送卡片的地址. 这和
您信用卡的帐单地址. 如果您不知道帐单地址,
电邮至采购服务 (电子邮件保护).
五分之一或万事达卡通常会关闭并重新发行
卡. 更换卡需要7到10天的时间才能到达. 它可以
be expressed mailed (2-day) for free if the loss was not our fault; or
如果是我们的错,就卖25美元. 通知报销卡管理员
(电子邮件保护) 你的卡已经注销并补发了. 的
replacement 卡 will come to the 项目管理员 first and they
会联系你送货或取卡吗.
- 有时,GVSU的收发室会将卡片送到持卡人手中 而不是采购服务部. 如果你收到一张新卡 have not received a 卡 activation email from 采购服务, 请联系采购服务部616-331-2257报告您 收到卡片.
If invalid transactions posted to 你的卡 account, Fifth Third will be mailing you a Declaration of Fraud Activity form for you to sign 从法律上讲,这不是一个有效的指控. 一定要完成和 send the form to the bank promptly or you will lose dispute 权利. 表格通常在一个月内到达.
如果你 have any recurring charges with merchants, contact them to 提供新卡信息.
所有欺诈交易必须在60天内报告 收到信用证的交易日期.
请致电855-634-1295与第五第三银行欺诈部门联系. 的 银行将关闭并补发该卡. 银行会要求您这样做的 验证是否有任何其他最近的事务是有效的.
Note: 如果你 have a 卡 that is in a department or program name and 如果不是以一个人的名义,银行可能无法提供帮助 因为他们无法证实你就是持卡人. 电子邮件或 打电话给采购服务部,他们会联系你的银行 代表. (电子邮件保护) or 616-331-2257
五分之一或万事达卡通常会关闭并重新发行 卡. It 更换卡需要7到10天的时间. 可以是 expressed mailed (2-day) for free if the loss was not our fault; or 如果是我们的错,就卖25美元. 通知报销卡管理员 你的卡已经注销并补发了. (电子邮件保护) or 616-331-2257. 更换后的卡将送到项目现场 Administrator first and they will contact you for delivery or pick up 卡片的.
- 有时,GVSU的收发室会将卡片送到持卡人手中 而不是采购服务部. 如果你收到一张新卡 have not received a 卡 activation email from 采购服务, 请联系采购服务部616-331-2257报告您 收到卡片.
If invalid transactions posted to 你的卡 account, Fifth Third will be mailing you a Declaration of Fraud Activity form for you to sign 从法律上讲,这不是一个有效的指控. 一定要完成和 send the form to the bank promptly or you will lose dispute 权利. 表格通常在一个月内到达.
如果你 have any recurring charges with merchants, contact them to 提供新卡信息.
Check 你的卡holder portal to see why the transaction was declined.
下降的常见原因包括:
- 卡未激活
- 交易超过你的消费限额(标准限额:每笔) 成交$4,999,月成交$10,000 /天
- 输入错误的密码
- 银行冻结你的信用卡以核实最近是否有交易 是有效的
- 商户受GVSU限制
- Incorrect CV code (3-digit number on the back 卡片的) entered
- 持卡人的姓和名没有输入正确 (特别是在一个部门或项目名称的卡
- 商家的在线卡片门户或处理器有问题
- 输入的账单地址不正确(请联系采购服务部) (电子邮件保护) 为地址)
你可以:
试着让商家手动运行信用卡
试一试
在另一台收银机处理这张卡
尝试使用
不同费用卡
你 can contact Fifth Third Bank at 800-855-634-1295 or 800-488-6773. 银行可以告诉你下降的原因,但不能做 更改以允许在没有采购的情况下进行交易 服务授权.
联络采购服务部: (电子邮件保护) 用…说话 项目管理员. 我们可以确定下降的原因 and assist with getting the issue resolved to allow the transaction to 经过.
Call the number on the back of 你的卡 to dispute transactions that you have legitimately made but where you are having an issue 与 merchant.
例如:
- 你 were due a credit but the merchant has never issued the credit.
- 商人没有给你送货.
- 商人不回你电话.
- 你r merchant went out of business before delivering your goods or services
你必须首先设法与商家解决问题.
如果你有任何问题,商人欠你 产品/服务或信用,但没有履行; 确实如此 approaching 60 days from the 原始交易日期, it is highly recommended that you submit a dispute to Fifth Third Bank to assure 你可以收到信用卡. 你必须在60天内完成 原始交易日期. 60天后,银行就不能了 require the merchant to issue the credit and you will lose dispute 权利.
的 bank might mail you a letter requesting additional information. 及时回应请求,否则你可能会失去争议 权利. 银行应该给你寄一封信,通知你他们的存款 决定. 如果银行裁定对你方有利,信用证将开给 你的卡.
要联系第五和第三争议部门,请致电888-701-3878. 争议处理部门没有电子邮件地址.
联络采购服务部: (电子邮件保护) or 地址是616-331-2257. 出于安全考虑,它不是 网上.
打电话给866-475-0729. 等到语音信箱说:“欢迎。
to Fifth Third Commercial Support” then press 4, press 1, press 4.
在您设置或更改您的密码后,第一次进行物理检查
商家要求您提供个人密码,您的个人密码可能不被接受
first attempt; re-insert the 卡 and re-enter the PIN; you may need
最多做四次. 如果被询问,请确保选择“信用”
是信用卡还是借记卡.
不要混淆你的密码和你的信用卡激活号码. 他们
具有不同的功能. 该密码仅在以下情况下在商家使用
进行交易.
如果你 are unable to get a receipt copy from the merchant after the 事实上,你必须填写一份 失踪 收据证词 并附加到Workday中的交易.
是的,看到 什么 每个消费卡用户都必须知道
如果你 have a 卡 in a department or program name (not in a person's
name), you must use the 标志 In/Out Log to track who has the 卡 at
任何给定时间.
如果你的名片上写着某人的名字,那你就不是
需要使用登录/登出日志.
所有产品必须运送到GVSU地址. 请求 可以对GVSU卡程序管理员进行例外处理 (电子邮件保护). 包括购买了什么,为什么需要购买 be shipped to a non-GVSU address, who it’s being sent to and their address. 在请求邮件中复制你的单位名称.
万事达卡已 人数 免费国内客户服务电话号码 对很多国家来说.
It is recommended that you call Fifth Third Bank 855-634-1295 a few days in advance of leaving to put a travel note on file 与 bank stating the dates and locations you will be outside of the United 州. 但是,这并不能保证您的卡不会被损坏 suspended by the bank if there is suspicious activity on it while 在美国以外.
We also suggest signing up for the two-way fraud alert to avoid any 在旅行时减少刷卡.
No, but you should still log into Workday and view your expenses to ensure there was no fraudulent transactions during periods of inactivity.
Workday will electronically store all your receipts and reports for 为您提供所需的7个财政年度. 你不再需要保留任何 paper statements or receipts on file as long as it’s in the Workday system.
12月7日之前的th2023年,这个数字没有输入 into Workday must be kept on file for 7 fiscal 年 – through the end of the fiscal year that the statement was created plus 6 more fiscal 年. 从2021年1月起,你可能会清理那些 是2014年6月或更早
请访问 金融 和免税信息页面 点击“免税”. 你 可以查看GVSU有特定税的当前商家列表 文档.
请浏览 金融和
免税信息 页面并点击 税
豁免. 您可以查看当前免税的列表和
下载所需的文档.
如有任何问题,请致电616-331-2280与采购服务部联系.
No, GVSU must be the direct payer to qualify for 密歇根 sales tax 豁免.这也适用于其他州的销售税豁免.
你的卡在一个月内有效. 采购 服务部将自动给您发一张新的补发卡 大约在过期前一个月.
如果你 have not used 你的卡 in the past nine to twelve months, the 银行可能不会自动补发您的新卡. 如果你 你有很长一段时间没有使用信用卡了吗,联系人 采购服务网址 (电子邮件保护) 我们会确保你的 新卡发放.
请联系卡程序管理员 (电子邮件保护) 通知 当您想要关闭卡片时. 你的卡会被关闭,你会 收到确认已关闭的电子邮件.
To dispose 卡片的, return it to the 卡 program administrator 在2015 JHZ.
本行正在收集持卡人的生日,作为我们服务的一部分 risk-based compliance program to comply with requirements set forth by 外国资产控制办公室(OFAC). 这个信息允许 the Bank to better identify and mitigate potential risks associated 与受制裁的个人或实体开展业务.
收集持卡人的出生日期(DOB)的要求是 consistent with regulatory expectations and bank screening practices.
A date of birth is a unique identifier that helps to distinguish an 名字相同或相似的个体. 一个精确的 出生日期有助于保护持卡人免受可能 被误认为OFAC制裁名单上的个人. 这样的 misidentification could potentially lead to an individual’s 卡 being blocked.
不,这些标识符不能与OFAC交叉引用 sanctions list which include identifiers such as birthdates, passport 号码和社会安全号码.
不要在这里看到你的问题? 与采购部联系,电话:(616)331-2280或 (电子邮件保护)